নগদ পিন ভুলে গেলে করণীয় বিষয় জানুন

নগদে  টাকা দেখার নিয়ম - খরচ কতনগদ পিন ভুলে গেলে করণীয় এই বিষয়ে হয়তো অনেক খোঁজাখুঁজি করেছেন কিন্তু সঠিক তথ্য পাননি। যদি আপনি আমাদের সাথে শেষ পর্যন্ত থাকেন তাহলে নগদ পিন ভুলে গেলে করণীয় কি?

সেটা সহ ভুলে যাওয়া নগদের পিন কিভাবে রিসেট করবেন এবং আপনি আপনার পিন নাম্বার কিভাবে পরিবর্তন করবেন সকল বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে থাকুন। আশা করি আপনি সুস্পষ্ট ধারণা পাবেন।

বর্তমান সময়ে মানুষের টাকা লেনদেন এর বিষয়টা অনেক সহজ করে তুলেছে নগর ব্যাংকিং সিস্টেম। নগদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস হচ্ছে নগদের পিন নাম্বার। অনেকেই এই প্রয়োজনীয় জিনিসটি ভুলে যায়।

অনেকেই জানেনা যে নগদ পিন ভুলে গেলে করণীয়। বা কিভাবে ঘরে বসেই নিজে নিজের পিন নাম্বারটি রিসেট করতে পারেন। অনেক কে এটা নিয়ে অনেক ভোগান্তি পোহাতেও হয়। তাহলে চলুন জেনে নেই নগদ পিন ভুলে গেলে করণীয় কি?

১ নং ধাপঃ আপনার কি বোর্ড থেকে স্টা *১৬৭# নাম্বারে ডায়াল করুন।

২ নং ধাপঃ ডায়াল করার পর আপনার সামনে একটা ইন্টারফেস আসবে। সেখানে 8. PIN Reset লিখা লেখা দেখতে পাবেন। এবার আপনি আপনার কিবোর্ড থেকে ফাঁকা স্থানে 8 লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

৩ নং ধাপঃ Send বাটনে ক্লিক করার পর আপনার সামনে আবারো একটা ইন্টারফেস আসবে। এই ইন্টারফেস আপনি 1. Forgot PIN , 2. Change PIN এবং 0. Main Menu লিখা দেখতে পাবেন। আপনি যেহেতু পিন নাম্বার ভুলে গেছি তাই আপনি আপনার কিবোর্ড থেকে ফাঁকা স্থানে 1 লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

৪ নং ধাপঃ Send বাটনে ক্লিক করার পর আপনার সামনে আবারো একটা ইন্টারফেস আসবে। সেখানে আপনি Enter your Nagad Registered NID/Photo ID number here: লেখা দেখতে পাবেন। অর্থাৎ এখানে ফাঁকা স্থানে আপনাকে আপনার কি বোর্ড থেকে আপনি যে আইডি নাম্বার দিয়ে নগদ একাউন্টটি খুলেছেন সেই আইডি নাম্বারটি লিখতে হবে। লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

৫ নং ধাপঃ Send বাটনে ক্লিক করার পর আপনার সামনে আবারো একটা ইন্টারফেস আসবে। সেখানে আপনি Enter 4 digits of your Birth Year : লেখা দেখতে পাবেন। অর্থাৎ এখানে ফাঁকা স্থানে আপনাকে আপনার কি বোর্ড থেকে আপনার ৪ সংখ্যার জন্ম সাল লিখেতে হবে। লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

৬ নং ধাপঃ Send বাটনে ক্লিক করার পর আপনার সামনে আবারো একটা ইন্টারফেস আসবে। সেখানে আপনি Have you done any transaction in last 90 days?

1.Yes

2. No

লেখা দেখতে পাবেন। অর্থাৎ এখানে ফাঁকা স্থানে আপনাকে আপনার কি বোর্ড থেকে শেষ ৯০ দিনের মধ্যে কোন টাকা লেনদেন করে থাকলে 1 এবং কোন লেনদেন করা না থাকলে 2 লিখেতে হবে। লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

৭ নং ধাপঃ Send বাটনে ক্লিক করার পর আপনার সামনে আবারো একটা ইন্টারফেস আসবে। সেখানে আপনি Please Select a service from you last 10 transactions:

1.Send Money

2. Cash Out

3. Mobile Recharge

4. Payment

5. Bill Pay

লেখা দেখতে পাবেন। অর্থাৎ এখানে ফাঁকা স্থানে আপনাকে আপনার কি বোর্ড থেকে শেষ ১০টি লেনদেনের মধ্যে কি ধরনের লেনদেন ছিল অর্থাৎ 1.Send Money হলে 1 লিখে , 2. Cash Out হলে 2 লিখে, 3. Mobile Recharge হলে 3 লিখে , 4. Payment হলে 4 লিখেএবং 5. Bill Pay হলে 5 লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

৮ নং ধাপঃ Send বাটনে ক্লিক করার পর আপনার সামনে আবারো একটা ইন্টারফেস আসবে। সেখানে আপনি Enter transaction Amount: লেখা দেখতে পাবেন। অর্থাৎ এখানে ফাঁকা স্থানে আপনাকে আপনার কি বোর্ড থেকে , কত টাকা লেনদেন করেছেন তার পরিমাণ লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

আপনার সকল তথ্য যদি ঠিক থাকে তাহলে আপনাকে এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো হবে যে আপনার পিন রিসেট সাকসেসফুল হয়েছে।

৯ নং ধাপঃ এসএমএস এর মাধ্যমে আপনার পিন রিসেট রিকোয়েস্ট সাক্সেসফুল হয়েছে জানানোর পর আপনাকে আবারো আপনার কি বোর্ড থেকে স্টা *১৬৭# নাম্বারে ডায়াল করতে হবে।

১০ নং ধাপঃ ডায়াল করার পর আপনার সামনে একটা ইন্টারফেস আসবে। সেখানে PIN setup.

Enter New PIN লিখা দেখবেন। এবার এখানে আপনাকে আপনার কিবোর্ড থেকে ফাঁকা স্থানে ৪ সংখ্যা পিন লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

১১ নং ধাপঃ সেন্ট বাটন এ ক্লিক করার পর আপনার সামনে আবারো একটা ইন্টারেস্ট আসবে সেখানে লেখা থাকবে। এখানে Confirm New PIN লিখা দেখবেন। অর্থাৎ আপনাকে এখানে আবারো আপনার নতুন চার সংখ্যার পিন নাম্বারটি লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।

আপনার কাজ কমপ্লিট আপনার পিন রিসেট সম্পূর্ণ হয়েছে।

বর্তমান সময়ের সবচেয়ে জনপ্রিয় ও আস্থার নাম হচ্ছে নগদ মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম। এখানে আপনি অতি সহজে এবং কম খরচে আপনার টাকা আদান প্রদান করতে পারবেন। নগদে টাকা লেনদেন করার ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো পিন নাম্বার। নগদে সাধারণত চার সংখ্যা পিন নাম্বার হয়ে থাকে।  

কোন কারণবশত আপনার পিন নাম্বারটি ভুলে গেলে আপনি অতি সহজেই নগদের কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে আপনি আপনার সমস্যা যেকোনো সময় সমাধান করে নিতে পারেন। নগদ একাউন্টে আপনার যেকোনো সমস্যা  বা নগদ পিন ভুলে গেলে করণীয় এর সহজ সমাধান হলো নগদ কাস্টমার কেয়ার। কারণ নগদ কাস্টমার কেয়ারের প্রতিনিধন খুবই আন্তরিক ও হেলফফুল হয়ে থাকে ।

 আপনার সমস্যা গুলো তারা অতি সহজেই বুঝতে পারে এবং খুব দ্রুত সমাধান করে দিতে সক্ষম। তাই আপনার যেকোনো সমস্যার সহজ সমাধান হতে পারে নগরের কাস্টমার কেয়ার। নগদ কাস্টমার কেয়ার এর নাম্বার হল 16167 অথবা 09609616167 ।

আপনি আপনার ভুলে যাওয়া পিন নাম্বারটি সমস্যা কথা নগদের ইমেইল এর মাধ্যমেও জানাতে পারেন। জানিয়ে আপনার মরে যাবেন নাম্বারটি সমস্যার সমাধান করে নিতে পারেন। নগদে ইমেইল ঠিকানা হলো  info@nagad.com.bd .

ভুলে যাওয়া পিন নাম্বার সমস্যা সমাধান করার জন্য বা নগদ পিন ভুলে গেলে করণীয় জানার জন্য কাস্টমার কেয়ারে ফোন করতে পারেন এবং তাদের প্রশ্নগুলোর সঠিক উত্তর দিয়ে আপনার সমস্যার সহজ সমাধান পেতে পারেন।

নাম্বার পরিবর্তন করার নিয়ম

শেষ কথাঃ নগদ পিন ভুলে গেলে করণীয়